הספר נועד למעצבי חוויית משתמש שעובדים לבד או בצוותים קטנים, והוא משמש כמעין "ערכת הישרדות" לעולם ה־UX. הוא מציע שיטות עבודה יעילות, כלים פרקטיים ומתודולוגיות שמותאמות במיוחד למצבים שבהם אין משאבים רבים או צוותים גדולים. הספר מסביר איך לבצע מחקרי משתמשים, לעצב ממשקים, ליצור פרסונות, למפות מסעות משתמש, ולתקשר ערך של חוויית משתמש לארגון – הכל באופן פשוט, מהיר ואפקטיבי. הוא משלב דוגמאות, טיפים ותבניות פעולה כדי לעזור למעצבים להתמודד עם האתגרים היומיומיים של ניהול תהליכי UX כשהם "צוות של אחד".

מדריך פרקטי ליצירת תוכן דיגיטלי שמבוסס על צרכי המשתמש ולא רק על מה שהארגון רוצה להגיד. הוא מלמד איך לבצע מחקר משתמשים, לאסוף נתונים ולהבין את הקהל, ואז לתכנן, לכתוב ולעצב תוכן כך שיהיה ברור, נגיש ורלוונטי. הספר מציג שיטות עבודה כמו סיפורי משתמש (User Stories), מיפוי מסעות משתמש (Journey Mapping), כתיבה זוגית (Pair Writing) וביקורות תוכן (“Crits”), כדי ליצור תהליך תוכן שיתופי ויעיל. המהדורה השנייה כוללת דוגמאות עדכניות וכלים חדשים שמסייעים לבנות חוויות תוכן פשוטות, שימושיות וממוקדות משתמש.

אם מסקרן אתכם מה מתרחש במוחם של המשתמשים שלכם, אם אי פעם רציתם להיות מסוגלים לחזות את פעולותיהם ולהבין את המניעים העמוקים ביותר שלהם, ובכן – עכשיו אתם יכולים. הספר רותם את הכוח המדעי של הפסיכולוגיה הקוגניטיבית בשילוב עם הניסיון המקצועי העשיר של ד"ר מונר ומספק מבט מרתק על משתמשים ועל ההתנהגות שלהם כבני אנוש. ד"ר מונר מראה בשפה פשוטה ובגובה העיניים כיצד המשתמשים סורקים מסך, מפנים קשב, לומדים מידע חדש, משננים ומעבדים מידע, מקבלים החלטות, חווים רגשות ועוד. זהו ספר המאפשר לקבל הצצה אל נבכי המודע ותת המודע של בני אדם ושתוכלו באמצעותו להבין את המשתמשים שלכם ולספק תחזיות מדויקות על ההתנהגות העתידית שלהם. זה לא עוד ספר על אפיון חוויית משתמש, זה ספר על תהליכים פסיכולוגים עמוקים אשר יאפשרו לכם להכיר את המשתמשים שלכם טוב יותר. זהו ספר על אפיון לבני אדם.

Integrate discovery, iteration, and learning into agile teams.

Using storytelling principles to define, design, and sell products.

Evidence‑based design principles from cognitive and behavioral science.

How UX thinking shapes the modern world.

הספר “Inclusive Design for a Digital World” מאת Reginé Gilbert עוסק בעיצוב מכליל ובנגישות דיגיטלית. הוא מסביר איך לעצב אתרים, אפליקציות ומוצרים דיגיטליים כך שיהיו נגישים ושימושיים לכולם — כולל אנשים עם מוגבלויות, צרכים מגוונים, ורקעים תרבותיים שונים. הספר מציג: • עקרונות נגישות לפי סטנדרטים כמו WCAG. • כלים ושיטות לתכנון ממשקים שמתאימים לקהל רחב. • דוגמאות מעשיות ושילוב נגישות כבר בשלב האפיון והעיצוב. זה מדריך פרקטי למעצבי UX/UI, מפתחים ומנהלי מוצר שרוצים ליצור חוויות דיגיטליות שוויוניות, ידידותיות ומכלילות.

הספר עוסק בכתיבה אסטרטגית לממשקים דיגיטליים ובתפקיד המרכזי של המילים בעיצוב חוויית משתמש. הוא מסביר איך לכתוב טקסטים שמניעים מעורבות, המרה ושימור משתמשים — החל מכפתורים והודעות שגיאה ועד לתהליכי הרשמה ותוכן אפליקטיבי. הספר מציע כלים מעשיים, דוגמאות מהשטח ותבניות עבודה לכתיבה ממוקדת מטרה, תוך חיבור בין צרכי המשתמש לבין מטרות העסק. בנוסף, הוא מלמד כיצד למדוד את השפעת התוכן באמצעות בדיקות משתמשים, A/B testing ומדדי הצלחה, כדי לשפר כל הזמן את חוויית המשתמש. זהו ספר מומלץ למעצבי UX, כותבי UX, מנהלי מוצר ואנשי תוכן שרוצים להפוך מילים לכלי אסטרטגי וחכם בעיצוב מוצרים דיגיטליים.

Practical, example‑packed guide to UX microcopy across product surfaces.

המדריך המקיף בעברית לכתיבת מיקרו‑קופי ואפיון שפה למוצרים דיגיטליים.

הספר האדום - מבוא ותשתית לתפיסת חוויית המשתמש וכלים ליישום.

100 short lessons introducing the full UX toolkit.

Product discovery and validation with UX at the core.

אחרי שנים כיועץ שמישות שעזר ללקוחות שלי להפוך את המוצרים שלהם לקלים יותר לשימוש, ידעתי שמה שעשיתי היה בעל ערך. אבל ידעתי גם שחלק מזה לא היה באמת קשה במיוחד לביצוע. חשבתי שאם אוכל להסביר איך אני עושה את זה, יותר אנשים יוכלו לעשות את זה, והמוצרים שכולנו משתמשים בהם יהפכו לפחות מתסכלים. להפתעתי הרבה, זה בסופו של דבר נמכר ביותר מ-700,000 עותקים ב-15 שפות, והפך למבוא של רוב האנשים לחוויית משתמש (UX).

אפילו החכמים שבינינו יכולים להרגיש חסרי יכולת כשאנחנו לא מצליחים להבין איזה מתג תאורה או איזה מבער להדליק, או האם לדחוף, למשוך או להחליק דלת. הפגם, טוען ספר גאוני - אפילו משחרר - זה, אינו טמון בנו, אלא בעיצוב מוצר שמתעלם מצרכי המשתמשים ומעקרונות הפסיכולוגיה הקוגניטיבית. הבעיות נעות בין בקרות מעורפלות ומוסתרות ועד ליחסים שרירותיים בין בקרות לפונקציות, יחד עם חוסר משוב או סיוע אחר ודרישות בלתי סבירות לשינון. "עיצוב הדברים היומיומיים" מראה שעיצוב טוב ושימושי אפשרי. הכללים פשוטים: להפוך דברים לגלויים, לנצל קשרים טבעיים המקשרים בין פונקציה לשליטה, ולעשות שימוש מושכל באילוצים. המטרה: להנחות את המשתמש ללא מאמץ לפעולה הנכונה על הבקרה הנכונה בזמן הנכון. בניתוח מבדר ומעמיק זה, מדען הקוגניציה דון נורמן משבח את מצוינות העיצוב כמפתח החשוב ביותר להשיב את היתרון התחרותי בהשפעה על התנהגות הצרכנים. כעת, מורחב ומעודכן במלואו, עם הקדמה חדשה מאת המחבר, "עיצוב הדברים היומיומיים" הוא ספר יסודי רב עוצמה כיצד - ומדוע - מוצרים מסוימים מספקים לקוחות בעוד שאחרים רק מתסכלים אותם.

DIY usability testing handbook with scripts.

האם תהיתם פעם מדוע יין זול טעים יותר בכוסות מפוארות? מדוע מכירות מחשבי מקינטוש זינקו כאשר אפל הציגה את ה-iMac הצבעוני? מחקר חדש על רגש וקוגניציה הראה שדברים מושכים באמת עובדים טוב יותר, כפי שדונלד נורמן מדגים בבירור בספר מרתק זה, שזכה לשבחים בכל מקום, החל מסיינטיפיק אמריקן ועד הניו יורקר. עיצוב רגשי מבטא את ההשפעה העמוקה של הרגשות שחפצים מעוררים, החל מנכונותנו להוציא אלפי דולרים על תיקי גוצ'י ושעוני רולקס, ועד להשפעת הרגש על חפצי היומיום של המחר. נורמן נשען על שפע של דוגמאות ותובנות מדעיות עדכניות כדי להציג חקירה נועזת של החפצים בעולמנו היומיומי. עיצוב רגשי ימשוך לא רק מעצבים ויצרנים, אלא גם מנהלים, פסיכולוגים וקוראים כלליים שאוהבים לחשוב על הדברים שלהם.