Sprint

הספר מציע תהליך מובנה של חמישה ימים המיועד לצוותים שרוצים לפתור בעיות גדולות ולבדוק רעיונות במהירות — מתכנון, דרך יצירה ועד לבדיקה מול משתמשים אמיתיים. ביום הראשון מגדירים את הבעיה, בונים מפת מסע המשתמש ומגבשים מטרות ושאלות קריטיות. בימים הבאים מייצרים קונספטים ורעיונות, עושים סקיצות, בוחרים את הפתרון הטוב ביותר, מכינים אב-טיפוס (מה שנראה אמיתי מספיק), ולבסוף ביום האחרון בודקים אותו עם קבוצה של משתמשים כדי ללמוד מהם, לגלות תובנות ולבדוק אם הכיוון נכון לפני שממשיכים להשקעה גדולה יותר. התהליך חזק במיוחד כי הוא מכניס מתח זמן שמכריח מיקוד ותפוקה, ממזער סיכונים ויוצר תובנות אמיתיות בתוך זמן קצר.