Content Design

מדריך פרקטי ליצירת תוכן דיגיטלי שמבוסס על צרכי המשתמש ולא רק על מה שהארגון רוצה להגיד. הוא מלמד איך לבצע מחקר משתמשים, לאסוף נתונים ולהבין את הקהל, ואז לתכנן, לכתוב ולעצב תוכן כך שיהיה ברור, נגיש ורלוונטי. הספר מציג שיטות עבודה כמו סיפורי משתמש (User Stories), מיפוי מסעות משתמש (Journey Mapping), כתיבה זוגית (Pair Writing) וביקורות תוכן (“Crits”), כדי ליצור תהליך תוכן שיתופי ויעיל. המהדורה השנייה כוללת דוגמאות עדכניות וכלים חדשים שמסייעים לבנות חוויות תוכן פשוטות, שימושיות וממוקדות משתמש.