מודל מנטלי

תמיד נראה שאין זמן למחקר, אבל כשבודקים לעומק מגלים שהקושי הוא אחר לגמרי. דיברנו עם שירה על למה מעט מחקר עדיף על בלי מחקר בכלל, איך מניעים אותו בארגונים קטנים וגדולים ומתגברים על חסמים אישיים וארגוניים בדרך לקבלת החלטה מבוססת יותר.

אחת מאבני הבניין של כל מוצר, שיכולה להביא להצלחה מסחררת וגם לנטישה מסעירה, היא ארכיטקטורת מידע. כשחוקרים אותה, מגלים איך משתמשים באמת תופסים את המוצר, ולמה יש עמודים שאף אחד לא מגיע אליהם. גלי אנגלמאייר תספר לנו איך הצליחה להעלות ביקור בעמודים ב 400%, ועל כל מה שצריך לקחת בחשבון כשמחליטים לתכנן מחדש את ה- nav bar של המערכת.